로그인 | 회원가입
 
 
 
현재위치: > 게시판 > 자유게시판
자유게시판
자유게시판입니다.(광고성 글은 임의로 삭제될 수 있습니다)


IP : 118.42.254.159
제목 [RE]황학동 주문자 입니다. 항의글입니다. 0  
작성자 관리자 작성일 2012-10-15 13:41:36 조회수 602
   
 

안녕하세요 DIY 입니다.

 

본의아니게 불편을 드린점 사과의 말씀을 전합니다.

고객님의 특별한 요청이 없는한 바닥재색상과 가장 적합한 색상으로 몰딩색상을 결정하는것이 맞습니다.

고객님의 경우 한솔 화이트파인을 주문하셨으며 적합한 몰딩색상은 워시오크 색상입니다.

 

실수가 있었다면 아마도 포장단계에서 발생한것으로 생각되며 정확히 파악한후 착오가 있었다면

신속하게 처리해드리도록 하겠습니다.

 

다시한번 사과에 말씀을 드리며 연락드린후 신속히 조취하도록 하겠습니다.

 

 

 


---------- Original Message ----------

안녕하세요

어제 강화마루를 배달 받았는데요

바닥재를 화이트 파인으로 주문했는데 걸레받이랑 프로파일은 오크색이죠?

화이트 파인으로 주문했으면 더 밝은 색으로 보내주셔야하는 거 아닌가요?

이미 퇴근후에 집에 돌아와보니 시공이 한창 진행되어 있더라고요

저 신혼이구요 여기 앞으로 10년이고 살 집이라

비록 빌린 집이지만 제돈 들여서 어느집보다도 깔끔하고 예쁘게 꾸미고 싶었는데

이렇게 색깔이 하나도 안맞아 버리면 어떻게 해요?

전화로 주문하면 싸다고 하셔서 말씀드렸던 건데 어쩜 이렇게.. 무심할수가 있어요??

 

관리자분집도 화이트파인에 오크색으로 하실생각인가요?

네?

이용후기를 봐도 걸레받이나 프로파일을 아주 밝은 색아니면 화이트로 맞춰서들 하던데..

어떻게 저한테 상의 한마디 없이 물어보는거 한마디 없이 물건을 보내요??

 

저 너무너무 화가 나요

이거 다시 바꿔서 해야겠어요

비용은 어쩌실거예요?

다시 재료 보내시는거랑 시공비랑 다 어떻게 하실거예요?

네?

전화상담때 너무 친절하게 해주시고

저렴하게 해주셔서

기분좋게 송금해드리고 기다렸는데

이게 뭐예요?

네?

왜 .. 왜 저한테 한마디상의도 안하시고

그리고 당연히 색을 맞춰서 붙여야 할텐데..

다른 색으로 주신건가요?

네?

 

성의있게 답해주시길 바라고요

빠른 답변 바래요

 

 

댓글달기
이름 비밀번호

0 / 200 byte(한글 100자, 영문/숫자 200자)
★점수주기 : 1 2 3 4 5
* 왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)
첨부파일
비밀번호 * 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
  스팸신고 스팸해제
 
 
2 황학동 주문자 입니다. 항의글입니다. 양성혁 2012-10-14 482
1     황학동 주문자 입니다. 항의글입니다. 관리자 2012-10-15 602
 
| 회사소개 | 이용약관 | 개인정보취급방침 | 이용안내
Copyright ⓒ 2006 DIYfloor Mall All rights reserved.
전화 : 041-362-5842 FAX : 041-362-5843
Contact diyinc@naver.com for more information.
법인명(상호):(주)DIY 주소:343815 충남 당진군 신평면 신송리 평리길 35
사업자 등록번호 안내 [311-81-25313] / 통신판매업 신고 제 제2007-9호[사업자정보확인]
개인정보관리책임자 :권오룡(korfd@naver.com) / 대표자(성명):권오룡